Solicitud de Autorizacin para Devoluciones : Emergency Phones, Autodialers and Payphones by CEECO Telephones, The Art of E-commerce
TELEFONO: 863.357.0798   EMAIL: info@ceeco.net

Solicitud de Autorizacin para Devoluciones

CEECO
519 SW Park Street
Okeechobee, FL 34972
Phone: 1-888-357-0798
International: +1 863-357-0798
Fax: 1-863-357-0006

PÓLIZA DE GARANTÍA

GENERAL --
CEECO ofrece servicio de reparación durante la vida útil del producto!
CEECO garantiza que sus productos están libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período de 365 días a partir de la fecha de compra original. Obligación de CEECO bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo de cualquier pieza que se encuentre defectuoso por CEECO.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA  CEECO será responsable por pérdida, daño, costo de reparación o daños consecuentes de cualquier tipo, que han sido causados ​​por negligencia, abuso ó un funcionamiento incorrecto de los equipos.

CEECO reparará o reemplazará las unidades durante este período si se encuentra algún defecto por otros motivos como  abuso ó uso indebido ó instalación incorrecta. Es responsabilidad del comprador devolver la unidad defectuosa a la fábrica. CEECO , reparará o reemplazará las piezas defectuosas y se las devolverá al comprador de forma gratuita.

TARJETAS DE CIRCUITOS IMPRESOS
Tarjetas de circuitos impresos no debe ser reparado en el campo. Si una unidad se encuentra en estado defectuoso, sustituirlo por otra unidad y devolver la unidad defectuosa a CEECO para su reparación. Las modificaciones de cualquier otra persona que no sea  CEECO se anulará la garantía.

COSTOS DE ENVIO O FLETE
El envío es estándarpor UPS Ground.  Los envíos grande se enviarán de mejor manera. Costos de transporte es de la  responsabilidad del cliente.  CEECO paga el  envio y lo factura con su orden.

COSTOS DE REPARACION

MANO DE OBRA POR MODELOS
Modelos inteligentes y altavoz $ 75.00 más partes reemplazadas - determinado por unidad que sea reparada,  modelos estándar con auriculares  $55,00 dólares, además de las piezas sustituidas - determinado por unidad sea reparada.

INFORMACION PARA  REPARACIONES Y DEVOLUCIONES

GARANTIA DE REPARACIONES
Cualquier unidadque requiere el servicio de garantía, reparaciónes ó crédito debe estar acompañado con el Formato  "Return Material Authorization" (RMA). Debe incluir: número de RMA, chequee  las instrucciones de envío, el número original de la orden de compra, número de serial  y especiales instrucciones de marcado. Cualquier información que usted puede proporcionarnos  con el envío en cuanto a las fallas  que el teléfono está presentando se lo apreciamos. Esta información debe estar en el interior de la unidad.


Dirija todas sus consultas a:
CEECO
Repair Department
519 SW Park Street
Okeechobee, FL 34972
(863)-357-0798

NO GARANTÍA DE REPARACIÓN
CEECO se compromete a reparar los equipos fuera de garantía por un cargo de ajuste más partes. El cliente debe pagar los gastos de envío en ambas direcciones.

Devolucion para un crédito
El material puede ser devuelto para el crédito sólo con la aprobación previa. Material de autorización para la devolución está sujeta a un cargo de reposición de existencias del 20% sobre la base de precio de lista del fabricante.

La Authorization de Devolucion de materiales  debe ser solicitada antes de los 30 días después del envío original y las devoluciones deben ser recibidas dentro de 10 días a partir de la fecha, si RMA. Los artículos devueltos para el crédito debe ser devuelto en su embalaje original y los artículos deben estar nuevo en condición para  "reventa" . Todos los elementos y componentes necesarios que deben ser reemplazados para que las unidades queden  nueva / reventa, serán facturados al cliente, incluyendo la mano de obra necesaria. Si las unidades son recibidas por CEECO en perfecto estado de reventa, el cliente recibirá un crédito a  su cuenta, menos la cuota de 20% por devolución.

Por favor, llene el siguiente formulario para solicitar una Autorización de Devolución de Material ya sea para un cambio de un crédito o una devolución para su reparación. Las lineas marcadas con un asterisco son obligatorias.

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